1. 5. De beste dingen zijn in het Leven zijn Gratis: Comps
      1. Het woord ‘comp’ is een afkorting voor ‘complimentary’ (wat vrij vertaald ‘gratis’ betekend). Comps zijn freebies die het Casino geeft om klanten te belonen voor hun deelname: het is een marketing trucje om meer spelers en loyaliteit voor het casino te winnen. Comps zijn gebaseerd op het theoretische bedrag dat Casino’s verwachten te verdienen aan spelers. Een gedeelte van de winst wordt aan de spelers teruggegeven in de vorm van deze comps. Je moet alle comps proberen te krijgen waar je recht op hebt.
      2. Veel spelers hebben het idee dat comps het Casino niets kosten, maar dat is niet zo. Eten, drinken en werknemers die de diensten verrichten kosten het Casino geld. Het vrijhouden van een ruimte voor comp spelers in plaats van betalende gasten kost geld. Casino’s stellen comp regels op die zowel voor de spelers als het Casino eerlijk zijn.
   6. Verschillende Niveaus van Comps
      1. Veel spelers denken dat comps alleen voor de grote jongens zijn die duizenden dollars per bezoek uitgeven, maar dat is niet het geval. Er zijn verschillende niveaus van comps, afhankelijk van wat je speelt.
      2. RFB staat voor Room, Food & Beverage (Kamer, Eten & Drinken). Dit betekent dat je kamer, je eten en je drinken allemaal door het Casino betaald worden. Dit niveau is gereserveerd voor de echte grote jongens. Een ander niveau is RFLB wat staat voor Room, Limited use of Food and Beverage. Dit betekent dat je kamer betaald wordt, maar dat er een dollar limiet is geplaatst op het eten en drinken dat je gratis krijgt. Casino’s gebruiken dit niveau om zich te beschermen tegen spelers die meer comps gebruiken dan waar ze recht op hebben.
      3. Room comps geven een speler alleen een gratis kamer, zonder dat je gratis eten en drinken krijgt. Als je in het Casino verblijft en gebruik maakt van een room comp, krijg je wellicht wel gratis eten en drinken terwijl je aan het spelen bent. Je kan je maaltijden op je hotelkamer laten bijschrijven en vervolgens de host bij vertrek vragen naar je speelgedrag te kijken. Als je voor meer comps kwalificeert zal de host een gedeelte van het eten en drinken van de rekening halen, of in sommige gevallen zelfs alles.
      4. Food comps (comps voor gratis eten) zijn niet heel moeilijk te verkrijgen. Het Casino geeft meestal een comp uit met een maximum dollar bedrag. Als je meer geld uitgeeft aan eten dan het bedrag van de comp moet je het verschil bijbetalen. Onthoud dat fooien niet bij je comp zijn inbegrepen en dat je zelf voor je obers en ander personeel moet zorgen.
      5. Als je aan speeltafels speelt kun je de pit boss om een ontbijt of lunch comp aan tafel verzoeken. Als je die krijgt zal deze maaltijd niet op je rekening verschijnen. Je kan vervolgens je diner op je rekening laten zetten en bij het uitchecken erop wijzen dat je daar geen comp voor hebt gehad. Omdat je lunch of ontbijt niet op de rekening staat, heb je meer kans dat het diner wordt kwijtgescholden.
      6. Casino rate is een comp die je vrij gemakkelijk kunt krijgen als je geen gratis kamer hebt weten te bemachtigen. Het Casino wil graag dat je bij hen verblijft en daar ook speelt. In ruil daarvoor geven ze je een korting op de kamerprijs. Vraag het Casino om een korting tijdens het maken van je boeking.
      7. Entertainment comps geven gratis toegang tot shows in het Casino. Sommige tickets zijn gemakkelijk te krijgen, andere wat lastiger. Als de show niet uitverkocht is, kun je waarschijnlijk van de Casino host een ticket krijgen.
      8. Line passes zijn comps die het Casino niks kosten maar de spelers toch blij maken. Een line pass zorgt ervoor dat niet in de rij hoeft te staan bij een restaurant, show of buffet. Het enige dat je hoeft te doen is de pit boss of host om een line pass te vragen. Ik heb deze comp altijd gekregen wanneer ik er om vroeg.
      9. Gratis drankjes is een universele comp die aan alle spelers gegeven wordt. De meeste Casino’s serveren gratis drankjes terwijl je aan de tafel zit of achter een speelautomaat zit te spelen. Let op als je alcohol drinkt terwijl je speelt. Door teveel alcohol kan je je grenzen uit het oog verliezen en meer gaan inzetten dan je van plan was.
      10. Funbooks zijn kleine boekjes met kortingsbonnen die door het Casino worden uitgedeeld. Er zitten coupons in voor gokken, dineren, souvenirs, kortingen, cadeautjes en andere dingen. Vraag hierom bij de spelersclub of de welkomstbalie.
      11. Match Play Comps of Lucky Bucks zijn vaak te vinden in een fun-book van een Casino. Ze geven je extra geld wanneer je wint aan een speeltafel. Bijvoorbeeld: als je vijf dollar match speel coupons hebt dan kun je vijf dollar inzetten met de coupon, en als je wint krijg je tien dollar.
      12. De dubbele punten coupon wordt ook regelmatig aangeboden door het Casino. Gedurende een bepaalde tijd op een bepaalde dag geeft het casino’s dubbele punten en schrijft deze bij op je spelerskaart. Deze promoties zijn meestal gericht op spelers van de fruitautomaten. Het is zeker de moeite waard om gedurende de dubbele punten tijden te spelen, vooral als het Casino cashback’s aanbiedt.
      13. Cash back is een van de beste comps omdat je daadwerkelijk geld terug krijgt als je speelt. Als een Casino cash back aanbiedt dan kun je meestal een aantal spelerspunten inwisselen voor een bepaald aantal dollars. Bijvoorbeeld: het Casino geeft je $5 voor elke 2500 punten.
      14. Er worden soms e-mails verstuurd met comps om spelers naar het Casino te lokken. In de meeste gevallen zit er niet iets nuttigs bij maar zo nu en dan worden er via de e-mails goede comps verstuurd. Gooi de e-mails dus niet zomaar weg, maar lees ze even snel door.
      15. Voor spelers die lid zijn van de spelers club worden soms extraatjes geregeld. Dit kunnen cadeautjes zijn voor je verjaardag of een maandelijkse give-away. Er wordt van je verwacht dat je deze cadeaus persoonlijk ophaalt. Het is vaak zo dat spelers meer geld verliezen door een cadeau op te halen dan het cadeau waard is, omdat ze nu ze toch in het Casino zijn, meteen even een gokje wagen.
      16. Casino’s nodigen goede spelers uit voor bepaalde evenementen. Deze evenementen kunnen bestaan uit gratis speelautomaat toernooien of shows. Je moet rekening houden met wat het kost om naar het evenement toe te gaan en wat het je waard is, voordat je de uitnodiging accepteert.
   7. De Basis van Comps
      1. Het Casino wil meestal dat je 3 tot 4 uur per dag speelt om deel te mogen nemen aan de hogere niveaus van de comps. Het Casino berekent je theoretische verlies en geeft je vervolgens een compensatie. Het maakt niet uit of je aan een tafel speelt of op speelautomaten, ze willen gewoon dat je je geld op het spel zet.
      2. De basisformule voor je rating is: gemiddelde inzet x speeluren x handen per uur x voordeel van het Casino. Bij Blackjack kun je 75 handen per uur krijgen, met een inzet van tien dollar en een speeltijd van vier uur tegen een winstpercentage van 2% van het Casino. Je theoretische verlies zou dan op $60 uitkomen ($10 x 4 x 75 x 0.02 = $60).
      3. Als je je spelerskaart gebruikt dan win je, zelfs als je verliest. Je verliest wellicht een sessie aan de tafel of op de speelautomaat, maar je krijgt er iets voor terug omdat je de spelerskaart gebruikt.
      4. Niemand zal naar je toe lopen om te vragen of je een comp wilt. Je zal er zelf om moeten vragen. Als je manier van spelen voldoende is voor je comp dan krijg je die. Anders kan je vragen hoe je moet spelen om wel aanspraak te kunnen maken op die comp. Het belangrijkste om te onthouden als je op zoek gaat naar comps is dat je erom moet vragen. Zorg er wel voor dat je het beleefd vraagt en bedank degene die je een comp geeft.
      5. Als je op zoek gaat naar een comp voor eten kun je dit het beste doen tijdens het spelen. Als je op de speelautomaten aan het spelen bent zal je met de casino host moeten praten. Je kan het casinopersoneel om de host vragen. Als je aan de speeltafels zit moet je bij de pitboss zijn.
      6. Speel nooit een langere tijd met een hogere limiet om een comp te kunnen krijgen. Je verliest vaak meer geld dan wanneer je zelf de show of maaltijd had gekocht.
      7. Wees niet te hebberig. Als je gratis mag eten in het restaurant, bestel dan niet de hele kaart om vervolgens alles te laten staan. Als je dat doet krijg je de volgende keer dat je om een coupon vraagt waarschijnlijk alleen een ‘nee’.
   8. Spelersclubs
      1. De speelautomaten clubs en spelers clubs zijn oorspronkelijk ontstaan in Atlantic City. Het grootste deel van de klanten van het Casino waren dagjesmensen. Casinodirecteuren kwamen er snel achter dat als ze er niet voor zorgden dat hun beste klanten erkend en beloond werden ze gemakkelijk naar het volgende Casino konden gaan. In 1982 werd de Galaxy Slot Club opgericht bij ‘The Sands’. De andere Casino’s waren er snel bij door hun eigen clubs te starten en geld te verdienen met behulp van spelers loyaliteit.
      2. De meeste Casino’s hebben spelersclubs die volgen hoeveel je speelt. Dit bepaalt uiteindelijk hoeveel comps je krijgt. Je moet altijd lid worden van de spelersclub. Je kunt gratis lid worden en bij veel clubs krijg je een gratis cadeau of een incentive als je lid wordt. Het is erg belangrijk om wat rond te kijken en bij het Casino te spelen waarbij je de beste clubvoordelen krijgt voor de spellen die je graag speelt. Als je een klein Casino bezoekt waar geen spelersclub is, zou ik er niet veel spelen.
      3. Doordat je lid bent van de club kan je een hotelkamer krijgen als het volgeboekt is. Sommige Casino’s reserveren een paar extra kamers voor leden van de club gedurende drukke tijden van het jaar. Bij sommige Casino’s krijg je korting op je kamer simpelweg omdat je lid bent van de club.
      4. Gooi nooit een muntje in een automaat en speel geen enkele hand aan een tafel, voordat je je speelkaart hebt gebruikt. Als je je kaart niet gebruikt geef je eigenlijk gratis geld weg omdat je geen comps krijgt van het Casino. In sommige casino’s kun je aanspraak maken op het Casino rate als je je speelkaart laat zien met een bepaalde hoeveelheid speeltijd, dus zodra je je kaart krijgt moet je ervoor zorgen dat je er minstens een tijdje mee speelt.
      5. Om een spelerskaart te krijgen moet je een inschrijfformulier invullen bij de Casino balie. Zorg ervoor dat je legitimatie bij je hebt. Op het inschrijfformulier kun je meestal je verjaardag en geboortedatum invullen zodat de marketing afdeling weet wanneer ze je een presentje kunnen geven. Ze kunnen ook om je sofinummer vragen, maar in deze tijd waarin regelmatig identiteiten gestolen worden zou ik dat niet invullen.
      6. Sommige stellen willen het liefst allebei een afzonderlijke clubkaart. Een voordeel is dat beide leden recht hebben op een welkomstcadeau of aanbiedingen voor speciale evenementen. Aan de andere kant, als je één account aanvraagt worden je speeluren bij elkaar opgeteld en kom je wellicht eerder in aanmerking voor comps die je afzonderlijk van elkaar niet zou kunnen krijgen.
      7. Veel Casino’s beschikken over comp balies waar spelers hun comps zelf kunnen inwisselen gebaseerd op het aantal punten dat op de kaart staat. Je steekt je kaart in de computer en het scherm toont je comp voordelen. Als je een restaurant comp wilt dan typ je het bedrag dat je wilt hebben in en het ticket wordt direct geprint.
      8. Zorg er altijd voor dat een Casino host je speeltijd beoordeelt voordat je uitcheckt. Je kan in aanmerking komen voor een paar gratis nachten of een korting op je hotel- of restaurantrekening. Als je geen host hebt kun je het hotelpersoneel vragen om contact op te nemen met de Casino host.
   9. Speelautomaten
      1. Comps voor speelautomaten en video poker zijn gebaseerd op de hoeveelheid geld die je gedurende een bepaalde periode in de automaat werpt. Als je munten die je hebt gewonnen opnieuw inzet telt dat als geld dat je inzet. Het geld dat je opnieuw inzet wordt ‘churn’ genoemd.
      2. Sommige spelers weigeren hun spelerskaart te gebruiken bij fruitautomaten omdat ze denken dat ze daardoor verliezen. Er bevindt zich geen link tussen de kaartlezer en de random nummer generator in de automaat. Je verliest dus meer omdat je geen comps krijgt op je kaart.
      3. Als je je inschrijft voor je spelerskaart kun je om een tweede kaart vragen. Wanneer je gaat zitten om te spelen kan je de tweede kaart in een andere automaat steken. Speel een paar ronden en ‘vergeet’ de kaart vervolgens. Veel spelers gebruiken geen kaart, en als ze niet in de gaten hebben dat jouw kaart in de automaat zit kun je op deze manier wat punten van ze krijgen.
      4. Als er een speler naast je gaat zitten die geen kaart gebruikt, vraag hem dan of hij zijn kaart vergeten is. Als hij geen kaart gebruikt kun je vragen of je jouw kaart in de automaat mag steken om zo punten te verzamelen.
   10. Tafelspellen
       1. Tafelspelers moeten hun spel laten waarderen als ze aan de tafel plaatsnemen. Leg je spelerskaart op tafel wanneer je je inkoopt. De supervisor zal hem oppakken en een waarderingslijst voor je starten.
       2. Je waarderingslijst voor het tafelspel is gebaseerd op verschillende factoren. De duur van je speeltijd, je gemiddelde inzet en het geld dat je hebt uitgegeven aan chips worden allemaal meegenomen in het bepalen van je waardering. Het Casino bepaalt vervolgens het theoretisch verlies en geeft je een percentage terug. Door meer chips te kopen krijg je een iets hogere waardering. Als je de discipline hebt om geen fouten te maken kan je meer chips kopen dan je van plan bent om in te zetten.
       3. Houdt geheim hoeveel ervaring je hebt. Als je als een ervaren speler overkomt en advies geeft aan andere spelers krijg je gegarandeerd een lager comp level. Casino’s geven meer comps aan spelers waarvan verwacht wordt dat ze meer geld verliezen.
       4. Een goede manier om je waardering iets hoger te krijgen is door in het begin iets hoger in te zetten. Doe dit wanneer de supervisor langskomt om je waarderingskaart in te vullen. Ze kijken meestal alleen met de eerste paar bets van het spel mee. Door meer in te zetten wordt je waardering hoger.
       5. Als je aan een tafel gaat zitten kan het soms een paar minuten duren voordat de pit boss langskomt om je kaart op te rapen en je een waardering te geven. Sommige spelers wachten met spelen totdat de pit boss arriveert. Het is beter om hem te zeggen dat je al een tijd hebt zitten spelen.
       6. Als je om een comp vraagt terwijl je aan het spelen bent zal de pit boss even de tijd nemen om je spel te ‘checken’. Ze hopen dat je een paar extra handen speelt terwijl ze je comp ‘verwerken’. Je hoeft niet per se door te spelen.
       7. Het is een goede strategie om een paar minuten voordat je de speeltafel wilt verlaten een comp te vragen. Op deze manier hoef je niet langer te spelen dan je van plan was. De pit boss denkt dat ze je te grazen kan nemen door je langer te laten spelen, maar in werkelijkheid speel je niet langer dan je al van plan was.
       8. Een andere manier om sneller comps te krijgen is door te stoppen met spelen terwijl je erom vraagt. Als je gewoon aan de tafel zit en niets inzet, dan willen ze de stoel vrijmaken voor een andere speler. Zeg tegen de dealer dat je wilt opkleuren en blijf vervolgens zitten om op je comp te wachten.
   11. Veiligheid doet er toe
       1. Bescherm Jezelf en Je Geld
          1. Als iedereen zo eerlijk was als jij en ik dan zou niemand zich zorgen hoeven te maken om hun veiligheid. Helaas gaan, zodra het om geld gaat, sommige mensen zich op een oneerlijke manier gedragen. Casino’s doen hun best om de spelers en zichzelf te beschermen tegen het criminele gedrag door middel van beveiligingscamera’s en een grote beveiligingsmacht; je dient er echter zelf ook voor te zorgen dat je veilig bent. Let altijd goed op in het Casino.
          2. Veel mannen dragen hun portemonnee in hun kontzak. Hierdoor is het gemakkelijk voor vingervlugge zakkenrollers om je portemonnee te stelen. Draag je portemonnee in een broekzak aan de voorkant, of nog beter, doe er een elastiek omheen. Hierdoor is het voor dieven erg lastig om je portemonnee uit je broek te stelen.
          3. Handtasjes, camera’s en andere waardevolle items moet je nooit op de planken tussen de speelautomaten plaatsen. Je kan ze gemakkelijk vergeten of iemand die aan de andere kant zit kan je tas meenemen. Houdt je handtas goed bij je en plaats deze over je schouder en op schoot wanneer je speelt.
          4. Het gebruiken van een buiktasje is vrij normaal voor zowel mannen als vrouwen in het Casino. De meeste van deze tasjes worden aan de zijkant van het lichaam gedragen. Hoewel dit erg handig is voor het opbergen van een zonnebril, spelerskaart of andere spullen moet je nooit geld, een portemonnee of iets anders waardevols in een buiktasje stoppen. Ze kunnen gemakkelijk worden losgesneden en een dief kan er snel mee wegrennen.
          5. Als je een briefje in een automaat steekt let er dan goed op dat het briefje daadwerkelijk wordt geaccepteerd. Soms zitten er kreukels in of heeft het briefje ezelsoren waardoor het weer terugkomt. Als je even niet oplet kan een snelle dief het briefje pakken voordat je doorhebt dat je credits niet zijn bijgeschreven.
          6. Pas goed op wanneer een vreemde tegen je aan duwt. Veel zakkenrollers werken in teams. Een dief loopt tegen je aan terwijl een andere dief je zakken rolt. Als er iemand tegen je aanloopt moet je onmiddellijk voelen of je portemonnee er nog is.
          7. Als je bij de kassier betaald hebt gekregen neem dan even de tijd om je geld goed op te bergen. Het heeft geen nut om met je geld in je handen te lopen om daarmee aan iedereen te laten zien hoeveel er te stelen valt.
          8. Tel je wisselgeld altijd voordat je de kassier verlaat. Als er een fout is gemaakt kan deze niet meer hersteld worden nadat je bent weggelopen. Maak je niet druk om de rij mensen die achter je staat, maar zorg er voor dat je het juiste bedrag hebt gekregen.
          9. Als je een grote jackpot hebt gewonnen kun je vragen of een bewaker met je meeloopt naar de kassier. Als je bij het Casino verblijft moet je het geld in een kluisje stoppen welke vaak speciaal bedoeld zijn voor gasten van het Casino. Als je per auto reist kan je vragen of de bewakers met je meelopen naar de auto om er zeker van te zijn dat je deze veilig bereikt.
          10. De meeste Casino’s bieden valet parking aan en bij sommige Casino’s is het zelfs gratis. Zelfs als je moet betalen is het de moeite waard voor je veiligheid. Als je tot laat in de nacht wilt gaan gokken, of als je behoefte hebt aan iets meer veiligheid, dan is een valet je beste optie.
          11. Stap nooit een lift in met iemand bij wie je je niet op je gemak voelt. Je kunt altijd even wachten en de volgende lift nemen. Jouw persoonlijke veiligheid staat voorop en een paar minuten wachten is zeker de moeite waard als dat je een beter gevoel geeft.
          12. Als je in de lift staat, ga dan met je rug tegen de achterkant of zijkant van de lift staan. Hierdoor heb je voldoende overzicht om iedereen in de gaten te houden en het beschermt je tegen zakkenrollers.
          13. Je moet altijd een reserve identificatiebewijs bij je dragen op een andere plek dan in je portemonnee of handtas. (Deze tip geldt niet alleen voor het Casino, je zou dit eigenlijk altijd moeten doen als je op reis bent). Als je het bewustzijn verliest en je portemonnee of handtas wordt gestolen is er altijd nog een manier om je te identificeren. Je kan zelfs je spelerskaart in een andere zak houden waardoor je die kunt gebruiken als identificatiemiddel.
          14. Sommige hotelkamerdeuren sluiten erg langzaam. Als je het hotel verlaat moet je de deur achter je dicht trekken. Zorg ervoor dat de deur in het slot valt voordat je weggaat.
          15. Draag niet al je geld bij je. Neem genoeg geld mee voor die avond of je nu gaat spelen of op stap gaat. Bewaar de rest veilig in je hotelkamerkluis of in de kluis van het hotel zelf. Hierdoor geef je ook niet meer geld uit dan je van plan bent.
          16. Als je reist moet je geen grote geldbedragen bij je dragen. Breng in plaats daarvan gewoon je pinpas mee. Je kan deze laten vervangen mocht hij gestolen worden.
          17. Neem geen emmers met munten mee naar en van je kamer. Het is veel veiliger om ze te cashen bij de Casino balie. Naast het feit dat de emmers onhandelbaar zijn en er gemakkelijk munten uit kunnen vallen, toont het ook aan hoeveel geld je in je kamer hebt liggen. Je wilt niet te koop lopen met zoveel munten.
          18. Als je te moe bent om de aandacht bij het spel of de omgeving te houden, stop dan met spelen. Als je moe bent kan het gebeuren dat je chips laat vallen of verliest. Je komt er wellicht ook achter dat je meer inzet dan je van plan was.
          19. Drink niet te veel alcohol tijdens het spelen. Een aangeschoten speler is een ideale prooi voor mensen die het niet zo nauw nemen met de regels. Als je in een lounge gaat drinken nadat je gespeeld hebt, houdt je drankje dan goed in de gaten zodat niemand er mee kan gaan zitten rotzooien.
          20. Als je op de speelautomaten speelt, zorg er dan voor dat je niet op meer automaten speelt dan waar je bij kunt. Behalve wanneer je op één van de muntloze automaten speelt, kunnen voorbijgangers gemakkelijk je munten stelen.
          21. Blijf achter de automaat zitten als je een jackpot wint of indien de geldbak moet worden bijgevuld. Sommige spelers verlaten de automaat wanneer ze op zoek gaan naar het casinopersoneel. Hierdoor wordt het een ander makkelijk gemaakt om achter de automaat plaats te nemen en te claimen dat de winst voor hem of haar bedoeld was.
          22. Tafel spelers moeten hun chips in de gaten houden. Sommige Casino’s eisen dat je je chips op de tafel laat liggen als je naar het toilet gaat. Tel ze snel even voordat je opstaat. Als het kan kun je het beste een groot gedeelte meenemen en maar een klein stapeltje laten staan.
          23. Craps spelers dienen hun chips in de rails te plaatsen. Plaats chips van met een lagere waarde aan beide kanten van je ‘stack’ en houdt de duurdere chips veilig in het midden. Zorg ervoor dat je dichtbij staat en houd je hand erboven als je verdachte spelers in de buurt ziet.
          24. Mannen moeten goed opletten wanneer een prachtige vrouw ze aanspreekt. Voordat je jezelf gevleid voelt vanwege je geweldige uiterlijk of charmes moet je reëel zijn: ze zou een prostituee kunnen zijn. Het Casino is niet de enige die een graantje mee probeert te pikken.
          25. Mannen kunnen in het toilet het beste gebruik maken van de hokjes. Als je het urinoir gebruikt kan een dief je van achteren aanvallen en je bij je nek pakken.
   12. Vals spelen en Oplichters
       1. Casino’s worden in de meeste staten gereguleerd door een regulerende dienst. Om de integriteit van het personeel te garanderen wordt casinopersoneel gescreend. Dit gebeurt niet in alle staten en in sommige andere landen. Gok niet in rechtsgebieden met inadequate regulering.
       2. Casino’s maken deel uit van een miljardenindustrie. Als ze betrapt worden op het oplichten van de klanten kunnen ze door de regulerende diensten gesloten worden. Het Casino doet alles wat mogelijk is om ervoor te zorgen dat de klanten eerlijk behandeld worden. Het Casino is bij alle spellen in het voordeel, dus er is geen noodzaak om mensen op te lichten.
       3. De meeste Casino’s verbieden hun medewerkers om in het casino te spelen waar ze werken. In sommige rechtsgebieden is dit zelfs vastgelegd in de wet. Dit helpt bij het verminderen van diefstal door het personeel, wat het geval is in een groot deel van de diefstallen in Casino’s. Dealers moeten klappen en hun handen laten zien voordat ze een tafel verlaten zodat de bewakingscamera’s kunnen zien dat ze geen chips in hun zak steken.
       4. Iedereen maakt fouten, dus ook dealers. Als je het idee hebt dat er een fout is gemaakt of dat je bent opgelicht moet je de pit boss informeren. Zij kunnen het spel beoordelen door de bewakingsbeelden op te vragen.
       5. Het Casino geeft jaarlijks miljoenen uit om zich te beveiligen tegen spelers die proberen vals te spelen. De Casino bewaking heeft zo’n beetje elke vorm van vals spelen al meegemaakt. Je moet behoorlijk stom zijn om te denken dat het jou wel zal lukken.
       6. Onthoudt het adagium; ‘als het te mooi klink om waar te zijn, dan is het dat ook’. Trap niet in oplichtingspraktijken. Als je door iemand wordt aangesproken die je garandeert dat je rijk kunt worden in het Casino moet je zo snel mogelijk weglopen.
   13. Bedankt voor de tip: omtrent de fooi. Wie, wanneer en hoeveel.
       1. Dealers maken deel uit van de dienstindustrie, net zoals serveersters en barmannen. Het leeuwendeel van hun inkomen krijgen ze van fooitjes, dus vergeet niet om ze een fooi te geven als ze een goede service hebben verricht. De beste manier om dit te doen is door een bet voor ze plaatsen. Hierdoor krijgen de dealers het idee dat ze samen met jou het spel spelen, en zullen ze dus hopen dat je wint.
       2. Hoewel het geven van een fooi gebruikelijk is, wil je het niet te gek maken. Als je een spel speelt met een negatieve verwachting dan ga je op termijn geld verliezen. Als je te veel fooi geeft dan kan dat het verschil maken tussen een kleine winst en een klein verlies.
       3. De beste manier om een craps dealer een fooi te geven is door een bet te plaatsen voor hem of haar op de pass line. Deze bet heeft een betere winkans dan één van de propositie bets. Leg een chip van een dollar op de pass line naast je eigen bet en vertel de dealer dat het voor hem is. Zelfs als de tafel een $5 minimum heeft mag je minder inzetten als het gaat om een fooi voor de dealer.
       4. Als je voor de dealer inzet dan krijgt hij zowel de winst als de originele chip. Een betere manier om voor de dealer in te zetten is door een chip van $1 op je eigen stapel chips te leggen. Als je vervolgens wint mag de dealer de winst houden, maar niet de originele inzet. Op deze manier kan de dealer een behoorlijk fooi krijgen als je een paar keer achter elkaar wint, maar verlies je niet zo veel geld.
       5. Poker dealers zijn afhankelijk van fooien, net als andere casino dealers. Gedurende een live spel is het gebruikelijk als de winnaar van de pot de dealer een fooi geeft. De meeste spelers geven een fooi van $1 per pot aan de dealer. Bij spellen met een lage limiet geeft de speler wellicht $0.50. De meeste spelers geven in ieder geval iets als ze de pot winnen.
       6. Als je een jackpot wint dan is het gebruikelijk om het casinopersoneel dat je helpt bij de uitbetaling een fooi te geven. Nogmaals, dit is gebaseerd op de service die je krijgt. Als de jackpot snel betaald wordt is het goed om een fooi te geven. Een fooi is meestal 0.5% tot 1% van de jackpot. Dus je kan bijvoorbeeld $5 of $10 geven op een Jackpot van $1000.
       7. Als je een jackpot hebt gewonnen die met de hand uitbetaald moet worden dan krijg je dit meestal in grote geldbriefjes. Het casinopersoneel hoopt dat je ze vervolgens een briefje van 20 geeft. Draag daarom altijd een briefje van 5 of 10 bij je zodat je die als fooi kunt gebruiken.
       8. Er zijn meestal 2 of 3 mensen aanwezig wanneer er met de hand wordt uitbetaald. Dit wordt zo gedaan vanwege veiligheidsredenen en om ervoor te zorgen dat het juiste bedrag wordt uitbetaald. Je hoeft niet iedereen apart een fooi te geven. Je kan één iemand een briefje geven en zeggen dat ze het moeten delen.
       9. Sommige medewerkers bij de speelautomaten houden een automaat voor je vrij terwijl je naar de bar loopt of naar het toilet. In sommige Casino’s kan je een automaat laten blokkeren terwijl je wat gaat eten. Als een personeelslid dit voor je doet is het gebruikelijk hem of haar $1 of $2 te geven.
       10. Casino Hosts mogen geen tips ontvangen omdat dit belangenverstrengeling zou kunnen zijn. Ze mogen wel kleine giften van je in ontvangst nemen. Ik geef meestal een stropdas of een golfbal aan een mannelijke host en bloemen of een sjaaltje aan een vrouwelijk host.
       11. Een van de beste fooien die je kan geven aan casinopersoneel is een brief aan hun baas waarin je de uitstekende kwaliteiten van hem of haar beschrijft. Je kan gemakkelijk achter hun naam komen.
       12. Je moet je ober altijd tenminste $1 per drankje betalen als fooi. Omdat fooi een onderdeel van hun salaris is, eisen sommige Casino’s dat obers en serveersters belasting betalen voor elk drankje dat ze aan de bar ophalen. Als je een drankje bestelt en weggaat voordat het gebracht wordt, of de ober geen fooi geeft kost dit ze dus geld.
   14. Andere fooien
       1. Het geven van een fooi in een restaurant is zoals gewoonlijk 15% – 20% van de totale rekening. Als je een maaltijd krijgt van je comps moet je nog steeds een fooi geven. De coupon is niet inclusief fooi.
       2. Veel Casino bars hebben speelautomaten die aan de bar vast zitten. Je kunt dus spelen terwijl je een drankje drinkt. Je krijgt hier vaak gratis drankjes. Je moet de barman tenminste $1 per drankje geven als fooi.
       3. Veel mensen hebben het idee dat een buffet alleen zelf-service is. Er zijn echter ook mensen die drankjes voor je halen of je lege bord opruimen. Je moet voor hen $1 per persoon op je tafel achter laten.
       4. Je dient de piccolo altijd een fooi te geven als hij je met je bagage helpt. De normale fooi is $1 per tas met een minimum van $3. Kleine tasjes of koffertjes tellen niet mee. Reken voor grote tassen zoals golftassen een halve dollar extra.
       5. Je kunt soms een kamer krijgen met een mooier uitzicht of een kamer die iets beter is als je de conciërge aan de balie een fooi geeft. Als je naar de balie gaat werkt het vaak om een opgevouwen briefje van $20 op de counter te leggen terwijl je vraagt om een speciale kamer of een gratis upgrade.
       6. Je dient de kamermeisjes een paar dollar per nacht te geven wanneer je uitcheckt. In de meeste hotels vind je een kaartje in de kamer met de naam van het kamermeisje. Je kan je fooi bij dit kaartje leggen. Ik vind het beter om het kamermeisje zelf op te zoeken en haar direct een fooi te geven.
       7. Sommige Casino’s bieden een gratis shuttle service van en naar het vliegveld aan. $5 of $10 is een normaal bedrag voor de chauffeur. Afhankelijk van het aantal tassen is het wellicht beter om iets meer geven.
       8. Bij de autoverhuur kan je wellicht een upgrade krijgen voor een fooi van $20. Schuif het briefje onder het raampje door en vraag naar een special of een upgrade. Je kan soms een grotere auto krijgen voor minder geld.
       9. Valet parkeren is meestal gratis bij de Casino’s. Je moet de valet ten minste $2 fooi geven. Je geeft de fooi meestal als je de auto ophaalt. Als je een speciaal verzoek hebt, zoals het verzoek om de auto dichter bij de uitgang te parkeren zodat je hem eerder terug hebt, dan moet je ook bij het wegbrengen een fooi geven.
       10. Het staat je vrij om geen fooi te geven. Als je slechte service krijgt of iemand is onbeleefd of zelfs beledigend, moet je geen fooi achterlaten. Als je wilt kun je de serveerster vertellen waarom je geen fooi hebt gegeven zodat ze weten dat het was vanwege een slechte service en niet omdat je het vergeten bent.
       11. Iedereen die ik ken wil graag gewaardeerd worden wanneer hij of zij goed werk levert. Een simpel compliment kan ook een vorm van fooi zijn. Het kost niks en het levert soms dividend op.

Met dank aan:

• Casinosnederland.com
• Casinosnederland Facebook