TOTO Casino

Als het gaat om gokken en het inzetten op sportwedstrijden (en dan vooral voetbaluitslagen) dan is TOTO een gevestigde naam in Nederland. Want wie kent de voetbaltoto nu niet? Naast het wedden op sportwedstrijden kun je nu ook bij TOTO terecht voor al je casinospellen!

TOTO heeft in de afgelopen maanden achter de schermen namelijk een heel online casino opgebouwd en is dan ook een van de nieuwe aanbieders die een vergunning van de kansspelautoriteiten hebben ontvangen om legaal online casino spellen aan te mogen bieden op de Nederlandse markt. Zeker omdat TOTO al zo’n bekende naam is in de Nederlandse gokwereld belooft dat wat! Het inzetten op voetbalwedstrijden en andere sportweddenschappen bij TOTO was altijd al erg leuk en gemakkelijk – zou dat dan ook voor hun nieuwe online casino gelden?

In deze recensie van TOTO Casino zullen we dieper ingaan op het nieuwe TOTO online casino en wat je hier als Nederlandse gokker kan verwachten. Hoe breed is het spelaanbod? Hoe makkelijk zijn de betalingen aan dit nieuwe casino? Zijn er bijzondere bonussen of andere promotieacties waar je als gokker gebruik van kan maken?

We zullen al deze aspecten van de TOTO Casino met je bespreken in deze review en ook eerlijk alle voordelen en nadelen opsommen die we kunnen vinden. Lees dus snel verder en ontdek wat je kan verwachten van TOTO Casino!

Over TOTO

TOTO is al jaren legaal op de Nederlandse markt actief met het aanbieden van sportweddenschappen, iets wat ze lange tijd deden als merk van de Lotto. De naam Toto komt verder van het woord ’totalisator’, wat de naam is van het geautomatiseerde systeem waar de uitbetalingen van weddenschappen mee worden berekend.

In Nederland werd de Toto oorspronkelijk begonnen in 1956 door de KNVB en konden alleen maar leden van voetbalclubs meespelen, maar in de jaren 60 van de vorige eeuw werd het gelegaliseerd met een wijziging van de toenmalige Loterijwet. Sinds de Lotto in 2016 fuseerde met de Nederlandse Staatsloterij gingen beiden verder onder de naam ‘Nederlandse Loterij’, en maakte de Toto daar formeel onderdeel van uit.

Met de lancering van het TOTO Casino zal het bedrijf en de website in feite uit twee verschillende onderdelen gaan bestaan. De sportweddenschappen waar TOTO groot mee is geworden als bedrijf gaan verder onder de tak ‘TOTO Sport’ en alle casinospellen zijn te vinden bij ‘TOTO Casino’. TOTO Casino is formeel toegelaten op de Nederlandse gokmarkt op 1 oktober 2021 samen met enkele andere online casino’s die een licentie hebben gekregen van de kansspelautoriteiten om kansspelen aan te mogen bieden.

Vergunning

TOTO Casino is formeel onderdeel van TOTO Online B.V. dat is ingeschreven in het handelsregister van Nederland onder nummer 65691253. Op 29 september 2021 heeft TOTO formeel de goedkeuring gekregen van de Nederlandse Kansspelautoriteit (kenmerk 1601/01.247.153) om een online casino te exploiteren en casinospellen aan te mogen bieden aan Nederlandse gokkers per 1 oktober 2021 onder artikel 31 A van de Wet op de Kansspelen (aanbieden van kansspelen op afstand).

Dat betekent in de praktijk dus dat je als Nederland legaal kan gokken bij het online casino van TOTO. Ook moet je een vergunning van de Nederlandse kansspelautoriteit zien als een soort van kwaliteitskeurmerk, want online casino’s moeten aan allerlei eisen voldoen voordat ze in aanmerking komen voor zo’n vergunning. Dat geldt natuurlijk ten eerste voor zaken zoals betrouwbaarheid, eerlijkheid en veiligheid van casinospellen, want je moet er zeker van op aan kunnen als Nederlandse gokker dat je geld en je persoonlijke data veilig zijn bij TOTO Casino. De Nederlandse kansspelautoriteit stelt echter ook strenge eisen als het gaat om verantwoord gokken en de zorgplicht die online casino’s hebben om misbruik en/of gokverslaving tegen te gaan.

Legale online casino’s zoals TOTO hebben dan ook de plicht om goed voor hun klanten te zorgen, in meerdere opzichten! Hierdoor kun je veilig en vertrouwd gokken bij TOTO Casino.

Een eerste blik op TOTO Casino

Als je al bekend bent met het wedden op voetbalwedstrijden of andere sportevenementen bij TOTO dan zal TOTO Casino je bekend voorkomen. Het online casino van TOTO volgt namelijk dezelfde huisstijl als de website voor sport weddenschappen, wat dus betekent dat groen de dominante kleur is.

Zoals we van een gevestigde naam als TOTO mogen verwachten ziet de website van het online casino er uiterst gelikt uit en is het een overzichtelijk geheel. Het zal dan ook erg makkelijk zijn om door dit casino heen te bladeren en het onderdeel te vinden waar je naar op zoek bent. Als je bovenaan de TOTO-website op ‘casino’ klikt, kom je op de hoofdpagina uit van het nieuwe online casino. Dit bestaat uit de volgende onderdelen:

 – Slots (gokkasten)
 – Live Casino
 – Klassieke slots
 – Top Spellen
 – Jackpots
 – Tafel spellen
 – Nieuwe spellen
 – Alle spellen

Helemaal rechts zie je een icoontje staan van een vergrootglas, wat natuurlijk de zoekfunctie is. Als je hierop drukt, kun je de naam van je favoriete spel of onderdeel intypen als zoekopdracht.

Bovenaan de website zie je ook nog enkele andere casino onderdelen staan in het menu, waaronder de klantenservice, (promotie) acties, verantwoord spelen, speluitleg en ook de knoppen om je te registreren en in te loggen bij TOTO Casino.

Aanmelden bij TOTO Casino

Om casinospellen te kunnen spelen en ook daadwerkelijk te kunnen gokken bij TOTO Casino, zul je je als eerst moeten registreren en een nieuw online account openen, iets wat geheel gratis kan. Dat doe je simpelweg door op ‘registreren’ te klikken rechtsboven in de hoek.

Om je aan te melden bij TOTO Casino moet je minimaal 18 jaar oud zijn en in Nederland woonachtig zijn – eisen die verder gelden voor elk legaal online casino dat op de Nederlandse markt opereert. Je zult hiervoor onder meer je voor- en achternaam door moeten geven, je woonadres, geboortedatum, een geldig Nederlands bankrekeningnummer, je burgerservicenummer (BSN) en je email adres. Ook zal er om een kopie van je legitimatiebewijs (paspoort, nationale ID-kaart, rijbewijs) worden gevraagd. Het spreekt allemaal voor zich en als je aan alle eisen voldoet, heb je binnen de kortste keren een account aangemaakt en kun je direct gaan spelen!

Het is jouw eigen verantwoordelijkheid om correcte gegevens door te geven. Het aanmelden met onjuiste gegevens zal resulteren in sluiting van je online account. Als je bewust fraude pleegt, misbruik maakt of handelt in strijd tegen de Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) zal het casino je ook nog schorsen en kan het al het geld dat je beschikbaar hebt op je online casino account in beslag nemen. Zorg er dus voor dat je je gegevens zorgvuldig controleert, wijzigingen in adresgegevens (bijv. bij verhuizing) tijdig doorgeeft en dat je aan alle algemene voorwaarden en regels van het casino voldoet.

Als je op de website van TOTO Casino op de menuknop ‘acties’ klikt kom je op de pagina terecht waar alle huidige bonusaanbiedingen en andere promotieacties zijn. Deze bonussen veranderen om de tijd, dus je zult moeten kijken wat de aanbiedingen zijn op het moment dat je het casino bezoekt!

Op dit moment heeft TOTO Casino bijvoorbeeld een bonusaanbieding om te vieren dat ze het online casino hebben geopend nu ze een casinolicentie hebben gekregen van de Nederlandse kansspelautoriteit. Iedere speler die zich registreert bij TOTO krijgt nu zowel een gratis weddenschap ter waarde van 5 euro die je in kan zetten bij het wedden op een live wedstrijd, en krijg je bovendien tien gratis spins op de unieke Koning TOTO videoslot (gokkast) in het nieuwe online casino! Deze slotmachine is speciaal gemaakt voor TOTO en heeft Koning TOTO – je kent hem vast wel van de reclames op tv – in de hoofdrol. Misschien pak je tijdens die tien gratis spins of met die gratis weddenschap van 5 euro wel een mooi geldbedrag! Zorg wel dat je de exacte bonusvoorwaarden op de TOTO-website goed doorleest.

Het is daarnaast aan te raden om de e-mails van TOTO te ontvangen zodat je altijd op de hoogte blijft van de laatste casino bonussen en acties van het casino. Ga simpelweg naar het profiel van je online account en scroll vervolgens naar ‘communicatievoorkeuren’ als je gebruik maakt van de app. Ben je ingelogd op TOTO.nl zelf, dan ga je naar je profiel (rechtsboven op de website) en scroll je daarna naar onder toe om deze instelling terug te vinden. Je moet zorgen dat je het vakje bij ‘acties en promoties per e-mail’ aan hebt gevinkt om reclame e-mails van het casino te ontvangen. Op deze manier blijf je altijd op de hoogte van de nieuwste bonussen en promoties!

Nu we de belangrijkste huisregels, het aanmaken van een account en het algemene verhaal achter TOTO Casino hebben besproken, kunnen we eindelijk eens goed het assortiment aan spellen gaan bekijken en beoordelen in deze recensie. Zoals een volledig online casino betaamt heeft TOTO Casino een zeer breed spelaanbod waar je alle categorieën aan spellen terug kunt vinden. In totaal zijn er dan ook vele honderden – wellicht zelfs duizenden – spellen waar je uit kunt kiezen bij dit casino!

We zullen hieronder een kijkje nemen naar het spelaanbod bij TOTO Casino per categorie, om te beginnen met de online video slots – waarvan het casino er een heleboel heeft!

Video slots

Online speelautomaten, oftewel video slots of simpelweg gokkasten, vormen bij TOTO Casino de meerderheid van de aangeboden spellen. Dat is overigens iets wat geldt voor bijna elk (online) casino, iets dat je vooral goed als je een fysiek casino binnenstapt en vaak rijen en rijen aan video slots ziet blinken, tinkelen en rinkelen onder de casino lichten! Ook bij online casino’s heb je de keuze uit honderden video slots, en dat is niet anders bij TOTO Casino.

De gokkasten bij TOTO Casino zijn onderverdeeld in verschillende categorieën op de website. Dat zijn ‘slots’, ‘klassieke slots’ en ‘jackpots’. Alhoewel sommige gokkasten in meerdere categorieën vallen en onder meerdere kopjes terug zijn te vinden, is het wel een duidelijke onderverdeling. Onder ‘klassieke slots’ vallen bijvoorbeeld de fruitautomaten en modernere gokkasten die zijn gebaseerd op de ouderwetse fruitmachines met de bekende gokkast symbolen zoals kersen, citroenen, 7s en BAR logo’s. Denk hierbij aan slots met titels zoals Hot Joker, 9 Pots of Gold, 7’s on Fire, Reel Rush en Smoking Hot Fruits. Als we kijken naar de gewone video slots, dan vinden een breed scala aan zeer bekende en minder bekende gokkasten terug bij TOTO Casino.

Natuurlijk zitten hier ook Megaways video slots bij als je een liefhebber bent van deze serie gokkasten waarbij je vaak tot op wel 100,000 manieren een winnende combinatie kan vormen dankzij de unieke gaming engine!

Populaire gokkast titels bij TOTO Casino zijn Dead or Alive, Tropicool, Hyper Strike, Gonzo’s Quest, Hot 7 Hold and Spin, Aztec Wilds, Big Buck Bandits Megaways, Wild Toro 2, Deadwood, Book of Cleopatra Super Strike, Katmandu Gold, Bonanza, Pirates’ Plenty Megaways en Piggy Riches Megaways.

Het mooie is dat het tabblad ‘slots’ op de TOTO Casino website weer is onderverdeeld in verdere subcategorieën, die je tegenkomt als je naar beneden scrollt. Naast de eerder genoemde Megaways gokkasten zie je bij TOTO Casino bijvoorbeeld ook ‘wilde slots’ (met veel voorkomende wilds), cluster pay slots (waar je geen traditionele winstlijnen en rollen hebt op de gokkast maar clusters van dezelfde symbolen moet zien te halen), nostalgische gokkasten (onder de noemer ‘pure nostalgie’), ‘cascading slots’ (waar je meerdere winnende combinaties achter elkaar kan krijgen tijdens 1 spin door vallende symbolen) en de zogenoemde bonuskoop video slots (de ‘koop een bonus’ gokkasten).

Bij deze gokkasten kun je voor een hoge inzet – vaak zo’n 100x je standaard inzet per spin – direct toegang kopen tot het gratis spins bonusspel van een video slot. Dit staat ook wel bekend als een bonuskoop of bonus-buy slot, en TOTO Casino heeft ook hiervan enkele tientallen spannende gokkasten! Deze gokkasten zijn vooral populair voor high rollers die houden van het spelen om hoge inzetten voor maximaal risico en spanning.

Jackpot slots

Een aparte vermelding verdienen de jackpot slots bij TOTO Casino, die je terug kan vinden onder het menu kopje getiteld ‘jackpots’. Dit zijn de progressieve video slots met alsmaar oplopende jackpot bedragen, net zoals bijvoorbeeld de Staatsloterij een jackpot heeft die alsmaar oploopt net zo lang niemand de prijs weet te winnen. Bij jackpot slots werkt dat in feite op precies dezelfde manier, want een deel van elke inzet die wordt gemaakt door gokkers verdwijnt in de jackpot, die dus alsmaar groeit!

Een populaire progressieve jackpot is de Mega Moolah, waarop vele tientallen gokkasten zijn aangesloten en die vaak een waarde heeft van vele miljoenen euro’s. Bij TOTO Casino vind je dan ook vele Mega Moolah gokkasten, waaronder video slots zoals Mega Moolah Absolootly Mad, Juicy Joker Mega Moolah, Atlantean Treasures Mega Moolah en de standaard Mega Moolah gokkast zelf als de originele speltitel in dit genre. De WowPot is een andere progressieve jackpot waar vele gokkasten aan zijn gekoppeld en ook dit zal je terugvinden bij TOTO Casino, met onder meer spellen zoals Book of Atem WowPot en Sisters of Oz WowPot.

Tafelspellen

De casino tafelspellen kun je bij TOTO Casino terugvinden door op ’tafel spellen’ in het menu te klikken, waarna je direct een overzicht krijgt van de meest populaire tafels in het casino. Een andere handige manier om alle tafels van jouw favoriete casinospel te zien is door gebruik te maken van de zoekfunctie die je rechtsboven op de website van TOTO Casino ziet staan en daar bijvoorbeeld ‘roulette’, ‘blackjack’, ‘baccarat’, ‘craps’ of ‘poker’ in te typen – allemaal spellen die door dit online casino worden aangeboden.

Is blackjack je favoriete casinospel, dan heb je meer dan genoeg tafels waar je uit kan kiezen bij TOTO Casino. Deze tafels hebben verschillende limieten, die duidelijk staan weergegeven op de TOTO Casino website aangezien zowel de minimale inzet als de maximale inzet keurig staan vermeld bij het spellen overzicht. Er zijn al blackjack spellen waar je voor 50 cent (0,50 euro) kan inzetten per hand als minimuminzet, terwijl bij de exclusievere tafels inzetten tot wel 10,000 euro mogelijk zijn! Er zijn dan ook vele Salon Privé en VIP tafels bij TOTO Casino, maar je vindt bijvoorbeeld ook blackjack versies zoals Speed Blackjack en Blackjack Party terug.

Zie je jezelf liever als een soort van James Bond achter een roulette tafel staan? Er zijn heel wat roulette mogelijkheden bij TOTO Casino, en ook bij dit klassieke casinospel heb je de keuze uit verschillende spelvarianten en tafels met lage en hoge limieten. Bij TOTO Casino vind je natuurlijk Europees, Frans en Amerikaans roulette terug, maar ook spelversies zoals Lightning Roulette, Double Ball Roulette, Immersive Roulette, Blazing 7s Roulette, Instant Roulette en Speed Roulette.

Ook bij baccarat zijn er veel limieten en varianten mogelijk bij TOTO Casino zoals Speed Baccarat en No Commission Baccarat – en ook voor craps kun je terecht bij dit casino.

Voor de pokerliefhebbers is er bij TOTO Casino ook genoeg keuze, namelijk onder meer uit Texas Hold’Em Bonus Poker en Three Card Poker.

TOTO Live Casino

Het live casino is tegenwoordig helemaal ‘in’ – en we begrijpen dat als gokliefhebbers dat natuurlijk helemaal. Niets is er leuker dan gokken in een fysiek casino, en het gokken in een live casino is de online variant die daar het dichtst bij in de buurt komt. Bij een live casino spel word je namelijk verbonden met een echte live casino studio waarin professioneel getrainde croupiers, dealers en spelhosts jouw favoriete casinospel begeleiden.

Via high definition camera’s en microfoontjes rondom de tafels kun je alle acties op en rondom het spel volgen op je scherm en kun je zelf een interactief gesprek voeren met de casinomedewerkers die het spel hosten! Het is dus net alsof je echt in het casino staat, met het verschil dat je nu stiekem thuis op de bank zit in je pyjama of even in je lunchpauze speelt van je werk!

Het TOTO Live Casino steekt er in één opzicht bovenuit in vergelijking met vele andere live casino’s – en dat is in het feit dat veel spellen in het Nederlands worden aangeboden. Waar je bij veel andere live casino’s wordt doorverbonden naar live casino studio’s in andere Europese landen die gevestigd zijn in landen zoals het Verenigd Koninkrijk, Malta of Letland en waar Engels de voertaal is, heb je bij het live casino van TOTO gewoon te maken met Nederlandse croupiers en dealers en is het dus net alsof je in het Holland Casino staat te spelen! Je kan vrolijk een praatje met ze maken terwijl je speelt als je dat wil, wat zorgt voor een oer-Hollandse casinosfeer aan de tafel.

Een ander groot voordeel van het live casino ten opzichte van standaard online casino spellen is dat er vaak hogere inzetten mogelijk zijn – iets dat ook bij TOTO het geval is. Natuurlijk is er bij het TOTO Live Casino ook plek voor de speler met een kleine beurs aangezien er ook tafelspellen waar je al voor 50 cent in kan zetten, maar het zijn toch echt de tafels met inzetten tot maximaal 15,000 euro die opvallen.

Naast de klassieke tafelspellen zoals blackjack, roulette, poker en baccarat zijn er ook live spelprogramma’s waar je aan deel kan nemen bij TOTO Casino, waaronder Crazy Time, Football Studio, Lightning Roulette, Monopoly Live, Dream Catcher, Lightning Dice en Mega Ball. De meeste van deze casinospellen in het TOTO Live Casino draaien overigens op software van Evolution Gaming – de marktleider op het gebied van live casino gaming! Je kan dus de best mogelijke kwaliteit verwachten bij TOTO in het live casino!

Sportweddenschappen

TOTO is natuurlijk vooral bekend vanwege de voetbalweddenschappen en andere inzetten die je kan maken op sportwedstrijden. Zelfs als je nog nooit op een sportwedstrijd hebt ingezet, kun je dat nu ook meteen doen als je een online casino account hebt aangemaakt bij TOTO. Hetzelfde geldt voor gokkers die al bekend zijn met TOTO en al vaker op voetbal en andere sporten hebben ingezet; met hun online account bij TOTO kunnen ze nu ook spelen op het nieuwe online casino.

Ben je een gokker die zowel van sportweddenschappen als het gokken in een casino houdt dan zit je dus goed bij TOTO aangezien je nu niet naar verschillende websites hoeft te gaan om beiden te kunnen doen.

Bij TOTO kun je onder meer terecht voor het inzetten en wedden op wedstrijden in de Nederlandse Eredivisie, Eerste Divisie en Tweede Divisie, alle grote internationale competities (Champions League, Serie A, Premiership, Bundesliga, La Liga etc), vrouwenvoetbal, de KNVB Beker, de hoofdklasse hockey, alle interlands, EK en WK wedstrijden, de Formule 1 en andere autosport of motorsport wedstrijden, boksen, darten, basketbal, golf, honkbal, ijshockey, rugby, snooker, tennis, volleybal, wielrennen en nog veel meer verschillende sporten.

Ook is het mogelijk om live te wedden op sport, dat is namelijk het inzetten op een resultaat of andere speluitkomst halverwege een wedstrijd! Niet voor niets was TOTO altijd dé aanbieder van sportweddenschappen in Nederland – en als je er nog niet bekend mee bent is het zeker de moeite waard om ook hier de mogelijkheden te bekijken. TOTO is dan ook een trotse partner van veel grote clubs en organisaties in de sportwereld, waaronder de KNVB, Ajax, Feyenoord, PSV Eindhoven, Heerenveen, ADO Den Haag, FC Utrecht, Sparta Rotterdam, FC Groningen, Willem II, FC Twente, RKC Waalwijk en het populaire TV programma Veronica Inside.

Zoals we net al hebben gezien kun je bij TOTO Casino video slots, tafelspellen, jackpot spellen en ook live casino games spelen. Al deze spellen zijn gemaakt door de meest toonaangevende en betrouwbare casino software studio’s die actief zijn in de online casino branche.

Zo kun je bij TOTO Casino onder andere casinospellen terugvinden van NetEnt, High 5 Games, Stakelogic, Microgaming, Iron Dog Studio, 1×2 Gaming, Big Time Gaming, GameBurger Studios, Nolimit City, Just For The Win (JFTW), Blueprint Gaming, Foxium, Barcrest, Pragmatic Play, ELK Studios en vele andere bekende namen uit het casino software-industrie. Dit zijn enkele van de grootste casino software studio’s ter wereld die enkele van de meest bekende casino titels hebben gemaakt! Je bent dus bij TOTO Casino niet alleen verzekerd van een hoop spelplezier, maar ook nog eens van spellen die aan de hoogste eisen voldoen qua eerlijkheid, betrouwbaarheid, spelgemak en transparantie.

Het is uiteraard ook mogelijk om de website van TOTO op je mobiel te bezoeken. Je kunt dan ook alle casinospellen van TOTO Casino gewoon spelen op je smartphone, met precies dezelfde spelbelevenis en kwaliteit als je zou hebben bij het spelen op je tablet, laptop of computer. Hetzelfde geldt natuurlijk voor het inzetten op sportwedstrijden bij TOTO, wat ook net zo makkelijk op je mobieltje kan als op je computer.

De website van TOTO is zo ontworpen dat het een mobiele versie heeft die perfect is aangepast op elke mogelijke smartphone. Of je nu een iPhone hebt of een toestel dat draait op Android, een ander besturingssysteem, je kunt net zo makkelijk gokken en spelen op je mobiel dan op een vaste computer. Het voordeel is natuurlijk dat je altijd en overal terecht kan bij TOTO Casino, zolang je dus maar een werkende internet verbinding hebt.

Alle casinospellen bij TOTO Casino zijn perfect aangepast voor mobiel gebruik en kunnen gewoon in je internet browser worden gespeeld omdat ze zijn ontworpen in HTML5. Ze zullen ook op je smartphone razendsnel draaien en een hoge kwaliteit vormgeving hebben. Er is geen enkele download vereist en je hoeft er niets voor te installeren.

Ook al heb je dus geen app nodig om te kunnen spelen op je smartphone, is er wel een TOTO Sport app waar je gebruik van kan maken voor al je sportweddenschappen – iets wat sommige gokkers een stuk handiger vinden dan elke keer maar weer naar de website van TOTO te surfen. Op het moment van schrijven is er nog geen speciale TOTO Casino app, al schrijft TOTO op hun website dat dit “voorlopig” is – dus hopelijk komt er nog een speciale TOTO Casino app aan in de nabije toekomst!

Betalingen

Om bij TOTO te gokken en in te zetten – of dat nu in het online casino is of bij de sportweddenschappen – heb je geld nodig op je online Wallet (online portemonnee, of simpelweg geld op je online account bij TOTO). Dat kun je makkelijk doen door geld te storten via iDeal, wat dus betekent dat je gewoon een overboeking kan doen zoals je het via je eigen Nederlandse bank bent gewend. Je kunt ook gebruik maken van een creditcard om geld te storten op je online Wallet bij TOTO.

Helaas is het op dit moment niet mogelijk om gebruik te maken van een buitenlandse bankrekening als het gaat om het overmaken van geld naar je TOTO-account. Als je op je computer of op de mobiele website bent ingelogd, klik je op je saldo en op ‘Opwaarderen’ om geld te storten in je TOTO-Wallet. Speel je via de app, dan klik je op ‘saldo’ en op ‘storten’ om geld over te maken naar je TOTO-account. Het is allemaal erg simpel, en het geld dat je overmaakt, zal direct beschikbaar zijn in je TOTO-Wallet!

Uitbetalingen

Als je geluk hebt en een mooie uitbetaling hebt gewonnen omdat je een sportweddenschap goed hebt voorspeld of succes hebt bij het gokken bij een online casinospel, dan wil je natuurlijk snel je winst uit kunnen betalen. Gelukkig gaat dit bij TOTO Casino erg vlotjes. Als je een uitbetaling heb aangevraagd ontvang je dat bedrag uiterlijk binnen vijf werkdagen op het rekeningnummer dat je bij de registratie hebt ingevuld, al streeft TOTO ernaar om het bedrag sneller dan dat uit te keren!

Om een uitbetaling aan te vragen zul je bovenaan in je account op je saldo moeten klikken. Hier zie je naast ‘opwaarderen’ ook ‘uitbetalen’ staan. Kies hier het bedrag dat je uit wil laten betalen naar je bankrekening. De minimaal uitbetalingslimiet is 5 euro. Het rekeningnummer waarop je geld wil storten zal ook op dezelfde naam moeten staan van het online account waar je op speelt; je kunt dus geen geld storten op de bankrekening van iemand anders!

Klantenservice

Het kan zijn dat je vragen hebt over TOTO Casino of over de sportweddenschappen die worden aangeboden door dit Nederlandse bedrijf. Ook kan het natuurlijk wel eens voorkomen dat je tegen problemen aanloopt tijdens het spelen, en dan wil je uiteraard graag zien dat je probleem serieus wordt genomen door een medewerker van het casino en snel wordt opgelost.

Gelukkig is dat allemaal het geval bij TOTO Casino dat beschikt over een professionele klantenservice via [email protected] die op meerdere manieren te bereiken is. Misschien wel het makkelijkste is het om de TOTO-helpdesk te bereiken via de live chat functie op de website, die je opent door op de knop met het tekstberichtje rechts onderaan in je scherm te drukken. Er zal dan een venster openen waarin je je probleem of vraag uit kan leggen. Je vult simpelweg je voor- en achternaam in, en selecteert het onderwerp waarover je iemand van de helpdesk wil spreken. Ook is het mogelijk om telefonisch contact op te nemen met TOTO Casino, iets wat 24 uur per dag kan en op elke dag van de week op het telefoonnummer 070-550 08 52 (de gebruikelijke belkosten gelden).

Het is ook mogelijk om contact op te nemen via social media, wat kan via Facebook Messenger of via Twitter. Via Messenger word je volgens TOTO Casino binnen 2 uur gemiddeld geholpen, en via Twitter kun je gemiddeld binnen 6 uur een bericht terug verwachten van een klantenservice medewerker. Vergeet ook niet dat er een uitgebreide FAQ (Frequently Asked Questions, met andere woorden ‘Veel gestelde vragen’) staat op de website van TOTO. Hier worden veruit de meeste vragen die je als gokker kan hebben besproken en behandeld, of het nu vragen zijn over casinospellen, betalingen, limieten of instellingen op je casino account. Deze pagina’s zijn sowieso handig om even door te lezen voordat je begint met gokken, zeker als je nieuw bent in de wereld van online casino’s.

Klachtenprocedure

Zoals een goed online casino betaamt, heeft TOTO een speciale klachtenprocedure mocht je tegen een groot probleem aanlopen en vinden dat dit niet behoorlijk is opgelost door de klantenservice of dat je simpelweg wordt genegeerd. Nu moeten we allereerst vermelden dat dit bijzonder zeldzaam is als je speelt bij een betrouwbare en gerenommeerde gokaanbieder zoals TOTO! Maar mensen en computersystemen zijn natuurlijk nooit helemaal feilloos en TOTO wil als casino zich altijd van zijn beste kant laten zien en met alles rekening houden. Het is dan ook een teken van professionaliteit, transparantie en eerlijkheid dat TOTO als casino zo’n klachtenprocedure heeft opgesteld.

Als je een klacht hebt over een dienst of product van TOTO, kun je het beste de klantenservice bellen op 070-550 08 52. Pas als je er niet uitkomt met de TOTO klantenservice, kun je contact opnemen met de Ombudsman van de Nederlandse Loterij waaronder TOTO als merk valt. Aangezien TOTO natuurlijk over een volledige licentie beschikt van de Nederlandse kansspelautoriteit kun je ook altijd daar terecht met een klacht.

Verantwoord gokken

Legale online casino’s met een vergunning van de Nederlandse kansspelautoriteit moeten zich ook inzetten voor verantwoord gokken en het tegengaan van problematisch speelgedrag en gokverslaving – een taak die TOTO zeer goed lijkt op te nemen. Als je je afvraagt of je een risico loopt op problematisch gokgedrag of gokverslaving, kun je een zelftest doen op de website van TOTO.

Je vindt dit allemaal terug in het menu onder ‘verantwoord spelen’.

Uiteraard kun je bij TOTO ook je eigen limieten – of dat nu maximale inzet, limieten, stortingslimieten of sessieduur limieten hoe lang je kan spelen zijn – instellen. Je kunt op die manier ook je gokactiviteiten onder controle houden en zorgen dat je niet meer uitgeeft per week dan je eigenlijk kan missen. Gokken moet namelijk altijd een leuke hobby blijven en mag niet ten koste gaan van je levensonderhoud en nodige uitgaven! Mocht het toch misgaan en heb je behoefte aan professionele hulpverlening, dan heeft TOTO de zorgplicht om je hierbij te helpen. Je kunt 24 uur per dag contact opnemen met het speciale Loket Kansspel dat spelers en hun naasten bij problematisch gokgedrag kan helpen. Kijk hiervoor op de website www.loketkansspel.nl.

Conclusie

TOTO is al jarenlang een naam van formaat in Nederland als het gaat om het wedden op voetbal en sportwedstrijden en nu is het dus ook gestart met het aanbieden van casinospellen! Met zo’n geschiedenis – en natuurlijk ook een vergunning van de Nederlandse kansspelautoriteit – kun je er natuurlijk zeker van op aan dat het gokken bij TOTO eerlijk, betrouwbaar en veilig is!

Het TOTO casino ziet er dan ook gelikt uit en de website is makkelijk te navigeren, iets wat zowel geldt voor de volledige desktop versie als voor de mobiele website. In het TOTO Casino vind je vele honderden – zo niet duizenden – casinospellen. Er zijn vele honderden gokkasten te vinden bij TOTO, van klassieke speelautomaten en fruitmachines tot moderne video slots, jackpot slots, Megaways gokkasten en bonuskoop slots. Ook de keuze aan tafelspellen zoals poker, blackjack, roulette en baccarat is zeer ruim. Natuurlijk heeft TOTO ook een live casino waar je naar hartenlust kunt gokken.

Een groot voordeel van het online casino van TOTO ten opzichte van andere aanbieders is dat je hier terecht kan op tafels die worden geleid door Nederlandse dealers en croupiers, waardoor je dus in het Nederlands met professionele spelbegeleiders kan communiceren tijdens jouw live casinospel! Al deze spellen in het TOTO casino worden gemaakt de grootste en beste software studio’s die actief zijn in de e-gaming branche, denk hierbij aan grote namen zoals NetEnt, Microgaming en Evolution Gaming. Qua spelaanbod en spelplezier zit je dus zeker goed bij TOTO!